jueves, 29 febrero 2024
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Profesionales recién graduados alertan irregularidades en trámites de registro de títulos en Ciudad Bolívar

En ocasiones los egresados universitarios en el estado Bolívar deben enfrentar retrasos y anomalías en las oficinas del Servicio Autónomo de Registros y Notarías (Saren) en Ciudad Bolívar.

Álvaro Riveros, egresado de la Universidad Católica Andrés Bello extensión Guayana, compartió su experiencia luego de cumplir con el proceso de protocolización de su título.

“Resulta que el registro en la plataforma es un proceso mucho más fácil de lo que se cree, porque uno quizá está acostumbrado a la burocracia y a las trabas siempre en los procesos de este tipo con el Estado. Lo hice entre abril y mayo: tuve que crear un usuario, pagar aranceles y llenar mis datos. Todo normal, en ese momento hasta lo hice rápido desde mi teléfono, espero siga así de fluido”, expresó Riveros.

Después de solicitar la cita online para realizar el trámite administrativo, al ucabista le llegó un correo con la fecha en que debía ir a las oficinas del ente público a entregar los recaudos que, en su caso, fue un par de días después.

Hasta allí, todo bien. Sin embargo, acerca de esta parte del proceso Riveros comentó otros aspectos.

“Se debe tener precaución y revisar bien todos los recaudos que hay que llevar, ya que incluso el comprobante de pago del proceso y la planilla que se deben llenar con datos personales deben ser impresas por el usuario”, explicó.

Si el egresado interesado en hacer el trámite reside en Ciudad Guayana debe tener aún más cuidado, ya que devolverse a Puerto Ordaz o San Félix porque faltó algo que llevar a Ciudad Bolívar es difícil en cuanto a tiempo y dinero.

En su caso Álvaro Riveros gastó en numerosas copias de documentos y pago de pasajes para llegar a la Zona Educativa de Ciudad Bolívar.

Puede pasar que al llegar no haya sistema, experiencia que vivió otra joven compañera de Riveros, quien tuvo que hacer una larga cola debido a que solo dos funcionarios reciben los títulos de todos los usuarios lo que hace que el proceso sea lento.

Otra alerta que hacen los ucabistas es que el día de la cola había gestores y que incluso una de ellas tenía aproximadamente ocho títulos en la mano para realizar el proceso lo cual hizo la espera de los demás más larga.

Después de entregar los recaudos, Riveros esperó los días hábiles que le indicaron para volver a ir al Saren y culminar el proceso.

Indicó que para retirar el título registrado el trámite fue más engorroso debido a que una sola persona atendió a todos los que llegaron. Una vez llegó su turno y todo estaba listo, el egresado tuvo que buscar él mismo su título en cajas de cartón que el personal le indicó estaban segmentadas por universidades y, dentro de ellas, estaban los títulos “tirados”.

El egresado también comentó que, en ese momento, le permitieron retirar el título de dos personas más, es decir, que un tercero también puede buscarlo previa consulta y llevando lo solicitado para que se permita entregar el documente a quien cuente con una autorización impresa.

Conoce los pasos para tramitar títulos universitarios 

El Servicio Autónomo de Registros y Notarías (Saren) es la institución encargada de registrar los títulos universitarios, no sólo de Ciudad Guayana y el estado Bolívar, sino que cubre todo el país. Los recién graduados de Puerto Ordaz, San Félix, Upata y todo el estado Bolívar tienen oportunidad de visitar las oficinas en la ciudad capital para ingresar su diploma en el sistema.

El trámite administrativo se realiza de forma presencial en las oficinas de Ciudad Bolívar. No obstante, antes de ir a la sede, el recién graduado debe solicitar la cita en línea por la página web del Saren. Una vez la persona esté en el sitio debe seguir cada uno de estos pasos para registrarse:

  1. Ingresar a la página web.
  1. Crear un usuario en el portal web. Si ya cuenta con uno se debe iniciar sesión de una vez
  1. Iniciar sesión y hacer clic en la opción registro principal.
  1. Luego debe ubicar la sección protocolización y hacer clic.
  1. Posteriormente seleccionar el estado, registro y sede.
  1. Enseguida aparecerá un enlace un interno llamado tipo de documento donde se debe buscar la opción título universitario
  1. Allí se ingresan los datos y los requisitos solicitados por la web. Además de los datos personales para verificar la información suministrada.
  1. Una vez cumplidos todos los pasos aparecerán las opciones finalizar y aceptar.

Una vez terminado el proceso por la web, el usuario debe descargar la planilla única y bancaria a través de los canales del Saren. Cabe destacar que el Servicio de Registro y Notarías dispone de formas de pago en los bancos Venezuela, Banco del Tesoro, Banesco y Banco Activo y el trámite tiene un costo de 155 bolívares.

Una vez confirmado el pago de la planilla, hay otra serie de pasos que el usuario debe realizar:

  1. La plataforma le da un día en específico para su cita, a la que debe llevar los recaudos solicitados.
  1. Se verifica la operación y al usuario le llega un correo electrónico con el documento.
  1. El documento enviado por el sistema contiene los datos de la protocolización y cuatro elementos que garantizan la legalidad del mismo.
  1. La marca de agua, número de planilla, firma electrónica y el código QR.
  1. Al finalizar, el usuario sólo debe revisar que todo esté bien registrado.