El diplomado con certificación internacional en administración de empresas para la gestión de la calidad, ofrece a los profesionales oportunidad de mejorar la satisfacción del cliente y la rentabilidad, pues a ello apunta el Japan Training Center Latam (Jatcela), el cual cuenta con el aval académico de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB).
El programa formativo permite aprender sobre el funcionamiento y desarrollo de recursos humanos en la fabricación japonesa, a través de la Gestión de Calidad Total de todo el grupo de la empresa (TQM, por sus siglas en inglés), el cual “está destinado a implementar una estrategia de gestión que puede mejorar la satisfacción del cliente a través de aumentos en la calidad del producto y del servicio”.
Diseñado para altos directivos y ejecutivos corporativos que deseen introducir o fortalecer la Gestión de Calidad Total en su empresa, el diplomado está a cargo de expertos de Latinoamérica formados por maestros japoneses, instructores de la Unión Científica de Ingenieros de Japón (JUSE) y con experiencia en industrias japonesas ganadoras del Premio Deming, el más antiguo y reconocido del mundo en el ámbito de la calidad.
El Jatcela destaca que entre sus maestros hay presidentes y vicepresidentes de AOTS Japón en diferentes países de Latinoamérica; así como “pioneros en presidir la Fundación Premio a la Calidad en países de Latinoamérica, inspirado en el premio Deming de Japón, logrando incorporar a algunos países en la representación del Premio Iberoamericano de la Calidad, y evaluadores venezolanos en el Premio Iberoamericano”.
Los especialistas también han liderado el Plan Estratégico para la obtención del Premio Excelencia en Manufactura otorgado por el Instituto Japonés de Mantenimiento de Planta (JIPM) en multinacionales del continente americano.
Los instructores además cuentan con amplia trayectoria en el mundo corporativo, son consultores de pequeñas y medianas empresas, y transnacionales, como Toyota Service.
También destacan por ser, desde hace más de 15 años, instructores internacionales en Mantenimiento Productivo Total (TPM) en varias plantas de Latinoamérica.
Entre su trayectoria destaca ser pioneros en lograr la puesta en marcha de Japan Training Center LatAm (Jatcela) desde 2020, empresa para la Excelencia Educativa de acuerdo al modelo original de Production Management System, The Japanese way, relacionado e integrado al Total Quality Management (TQM) -Total Productive Maintenance (TPM)- Toyota Production System (TPS), para el desarrollo de la Mejora Continua (Kaizen) de la calidad, productividad, competitividad y rentabilidad de las empresas e instituciones en países de Latinoamérica.
Aunado a esto, el centro mantiene convenios con 9 universidades, entre ellas la UCAB, ocho centros de investigación de alto nivel en Latinoamérica, cámaras empresariales en diferentes países en América del Sur, Asia, España y Alemania, entre otros.
Esta certificación internacional ofrece al participante las herramientas para lograr el deleite del cliente y un crecimiento corporativo sostenible, independientemente, del sector o industria en la que se encuentre, la Gestión de la Calidad Total es esencial en un mundo globalizado y altamente competitivo.
El diplomado inicia el próximo 11 de enero, con una agenda de 162 horas en línea y 58 horas autónomas, y cuenta con cupos limitados. Los interesados pueden visitar este enlace para obtener más información. (Con información de UCAB Guayana)