Reunidos en las afueras de las oficinas de la empresa proveedora de servicios de televisión e internet en el Paseo Caroní, guayaneses exigieron que no se aplique el corte del servicio debido a que “les cuesta cancelar los 5 dólares por reconexión”.
Molestos por lo que calificaron como mala atención al cliente, los afectados denunciaron además fallas en el servicio de internet e intransigencia por parte de la operadora, ya que alega que la interrupción del servicio es consecuencia de “fallas en el sistema”.
Doble cobro de la mensualidad, no registro de los pago móviles hechos y desconexión del cliente, aunque haya honrado la cuota de pago, son algunas de las situaciones que denuncian los usuarios.
