Jueves, 21 Septiembre 2017 00:00

Régimen utiliza al huracán María para justificar anacronismo y desinversión en servicio de internet

 
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Durante dos días los venezolanos padecieron la caída del servicio mediante Durante dos días los venezolanos padecieron la caída del servicio mediante FOTO MARCOS VALVERDE

@marcosdavidv

A Carlos Reyes, propietario de un centro de comunicaciones de Villa Colombia, le tocó darle la noticia al anciano que había recorrido ya 10 negocios similares: “aquí tampoco hay internet”.

La conexión a internet era un asunto de vida o muerte. Literalmente, porque la necesitaba para una trasferencia con la que pagaría unas medicinas. No tuvo otra: resignarse y seguir caminando. O regresar a San Félix, desde donde llegó en búsqueda de la conexión.

Pero Villa Colombia no fue el único lugar sin conexión a internet. Con excepciones muy puntuales, toda Ciudad Guayana estuvo imbuida en lo mismo. Durante el miércoles por algunos minutos, y durante el jueves, durante varias horas.

Mediante un escueto comunicado (apenas con la cantidad de palabras necesarias para un tuit), la sala de prensa de la Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela (Cantv) justificó la falla del servicio así: “producto de un corte de fibra en aguas internacionales a causa del huracán María, se genera afectación a internet”.

Con un par de añadidos: “Capacidad de navegación de Internet en Venezuela está al 50%, producto de esta caída de enlaces internacionales, ofrecemos disculpas”, y “Proveedores internacionales trabajarán en costas puertoriqueñas y aguas internacionales, una vez pasen alertas por el huracán María”.

Desinversión e ineficacia

En 2011, la Organización de Naciones Unidas decretó el acceso a internet como un derecho humano. Seis años después, es imposible afirmar que se cumple en Venezuela, sobre todo cuando ni el de la alimentación está garantizado.

Mercedes de Freitas, directora ejecutiva de Transparencia Venezuela, lamenta que no hay garantías para ese derecho, el del acceso internet, por una razón: no hay voluntad del gobierno.

“Lo que vemos es que el Gobierno, a diferencia de los del resto del mundo, no invierte. Estamos atrasados. Los números de conectividad de los que se hablan en el mundo son extraordinarios. Acá, en cambio, debes esperar. Eso significa un atraso porque tiene que ver también con temas importantes, como la seguridad. En otros países en este momento ya se habla del internet de las cosas, por ejemplo. No es solo diversión y trabajo: la cotidianidad es también eso”.

La distorsión de esa cotidianidad es lo que les toca a los venezolanos. Como el anciano que visitó el negocio de Carlos Reyes este jueves, luego de recorrer 10 previamente para pagar una medicina que debió comprar a la distancia porque en la farmacia no había.

Como en un país normal.

“En Venezuela somos conformistas respecto a la posibilidad de tener una mejor conexión. Hay avances en el mundo que nos perdemos. Lo que nos ofrece el gobierno venezolanos son cosas demodé y ya superadas. Tenemos la posibilidad de vivir de otra manera y la verdad es que la responsabilidad de eso la tiene el Estado venezolano”.

¿Es posible?

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Sí: es posible tener un internet de primer mundo, sentencia De Freitas. Para ello, además de inversión, se necesita competitividad. Pero no se podrá mientras el régimen madurista sea la gran piedra de tranca.

“Cuando permita que las empresas cobren lo que necesiten y haya otra economía, será posible. Pero con este control de importaciones y divisas, no se logrará”.

Mientras tanto, la dictadura sigue aprovechando fenómenos para ensamblar excusas. Como ocurre con los huracanes, algo que el periodista y especialista en informática Luis Carlos Díaz desmontó en un tuit: “Hace un mes no había Huracán María y ya Cantv tenía un pésimo servicio. El peor de todas las operadoras de América Latina”.

En Ciudad Guayana, muchas comunidades pueden desmontar esa tesis también: desde el año pasado son frecuentes las quejas hacia el servicio de internet de Cantv.

“Todo este perímetro estuvo afectado. Y la dinámica del día se interrumpe. Como la de ese señor. O la de una trabajadora de una clínica, que vino antes, también a una transferencia”, apuntó Carlos Reyes, antes de recordar que su proveedor de servicios, Cantv, la que “nueve la fibra nacional”, no ofreció más explicaciones que las de ese tuit.

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