jueves, 28 marzo 2024
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Digitel bloqueó temporalmente sus servidores tras detectar “amenazas de seguridad”

Ve Sin Filtro exhortó a Digitel a informar de forma clara qué fue lo que sucedió con sus servidores, si se comprometieron datos de los clientes y la forma en la que ocurrió.

La empresa de telecomunicaciones Digitel emitió un comunicado este martes en el que informó que detectaron “amenazas de seguridad” a su sistema, por lo que tomó la decisión de bloquear de forma momentánea sus servidores para prevenir cualquier ataque cibernético.

Digitel explicó que la medida no afectó a los clientes y que su equipo técnico y de seguridad examinó la incidencia para tomar cartas en el asunto y restablecer la operatividad de los portales de la compañía y demás canales de atención.

La ONG Ve Sin Filtro expresó su preocupación en la red social X ante lo ocurrido con Digitel y ratificó la necesidad de trabajar en la protección efectiva de los datos privados de los ciudadanos. Esperan que la empresa pueda tomar acciones que sean “responsables y proactivas” para alcanzar tal objetivo.

Expresó que, si bien los servicios de telefonía y de datos de Digitel estaban funcionando, debe ser necesario mantener “la usabilidad y el acceso a internet a los clientes que no puedan recargar o pagar sus planes” mientras se soluciona el problema.

En ese sentido, Ve Sin Filtro exhortó a Digitel a informar de forma clara qué fue lo que sucedió con sus servidores, si se comprometieron datos de los clientes y la forma en la que ocurrió.

El pasado 28 de enero, La oenegé VE Sin Filtro alertó en un comunicado sobre la falta de “leyes y procedimientos” que permitan la protección adecuada de datos personales de los venezolanos.

Cada 28 de enero se celebra el Día Internacional para la Protección de Datos Personales; sin embargo, la organización destacó que en Venezuela, pese a que la Constitución establece derecho a la protección del honor, vida privada, intimidad, propia imagen, confidencialidad, y reputación de cada ciudadano, el marco regulatorio es ausente.

También señaló que no hay interés “por parte de los entes públicos y algunas empresas en hacer uso responsable de estos datos”, por lo que exhortó a cada ciudadano a “tomar en sus propias manos la protección de la información, tanto como sea posible”.