Martes, 07 Marzo 2017 00:00

Colegios y familias de Urbanización Mendoza cumplen tres meses sin servicios de Cantv

 
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El robo de cables de cobre de Cantv ha dejado sin el servicio a varios sectores de Puerto Ordaz, entre ellos urbanizaciones Mendoza, Orinoco y Castillito El robo de cables de cobre de Cantv ha dejado sin el servicio a varios sectores de Puerto Ordaz, entre ellos urbanizaciones Mendoza, Orinoco y Castillito Foto Archivo

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Gran parte de la Urbanización Mendoza, en Puerto Ordaz, está sin servicio de Cantv desde el 8 de diciembre del 2016. Los vecinos se han dirigido a la estatal para obtener soluciones que, a tres meses de lo ocurrido, no llegan.

“Le pedimos a Cantv, por favor… yo tengo 30 años viviendo aquí y nunca jamás se había visto algo como esto”, lamentó Juan Vicente Ramos, residente del edificio 2 de la Urbanización Mendoza, en nombre de toda la comunidad afectada, que agrupa a unas 400 familias.

Asegura que ningún gerente de Cantv se ha dirigido directamente a ellos. En diciembre, el consejo comunal Urbanización Mendoza entregó una carta dirigida a la gerencia general de la telefónica en la zona, y obtuvieron como respuesta que el problema sería solventado para finales de diciembre.

Por recomendación de la compañía, los vecinos se mantienen haciendo seguimiento al problema a través del número 155 de Cantv, en donde una operadora no les sabe decir el porqué del retraso en la restitución del servicio. “Ahí nos dijeron que estaría resuelto en enero y mira a qué fecha estamos”.

Hay cinco instituciones educativas afectadas por la situación: la escuela y el preescolar Tumeremo, el Liceo Oscar Luis Perfetti, el Colegio IDEA y la Escuela Fe y Alegría, junto con toda el área comercial de la Urbanización Orinoco.

Ramos debe gastar 600 bolívares la hora en cualquier sala web para poder conectarse a internet y resolver diligencias de su trabajo, aunque no ha dejado de pagar la renta de Cantv, “para evitar que nos vayan a quitar la línea y no nos restablezcan el servicio”, toda vez que la empresa del Estado les sigue recordando vía celular que deben estar al día con el pago.

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Juan Ramos, vecino desde hace 30 años en la Urbanización Mendoza, aseguró que es la primera vez que ocurre algo así en su sector y pidió respuestas a Cantv | Foto Oriana Faoro
 

“Gastamos más en celular, ya no nos podemos comunicar con nuestra familia en el exterior… Es tremendo, nosotros les pedimos por favor a Cantv que resuelva lo más rápido posible”.

En la avenida Monseñor Zabaleta se mantiene una cuadrilla de Cantv haciendo algunas reparaciones, pero Ramos desconoce si ello les repondrá el servicio.

Vale recordar que desde el preescolar Tumeremo explicaron, el mes pasado, que la falta del servicio de telecomunicaciones se debe a que se robaron todos los cables en diciembre y la compañía no los ha vuelto a colocar. Sobre esta versión, el afectado señaló “eso es lo que dicen, pero hasta el momento ningún trabajador de Cantv nos ha dicho a nosotros, expresamente, qué es lo que está ocurriendo”.

El 23 de febrero de 2017, Correo del Caroní envió petición de información a la gerencia local de Cantv para obtener información sobre recurrentes fallas de las conexiones en Puerto Ordaz. No hemos recibido respuesta.

 

400 familias están afectadas por la ausencia del servicio de teléfono fijo e internet, tras la falta de respuesta de Cantv.barra ama620

 

Lo último que supieron es que los cables salieron de Caracas para Puerto Ordaz en enero, y que estaban buscando parte del material necesario para instalar planchones de acero que cubran las tanquillas que son vulnerables al robo de estos cables, hechos de cobre.

Este tipo de hurtos se incrementaron a mediados de 2016, hecho que el Ministerio Público ha calificado como parte de la cadena que involucra el contrabando de cobre.

Este es un material que no se produce en Venezuela y, según apunta la Fiscalía, hay mafias que sacan ilegalmente este rubro estratégico del Estado para luego vendérselo al Gobierno nacional. En Bolívar ninguna autoridad de seguridad se ha pronunciado sobre este suceso.

Solución a medias en Castillito

Luego de estar casi tres meses sin Cantv ni internet, ya llegó la solución para la mitad de los comercios asentados en la avenida principal de Castillito, que perdieron la conexión desde el 14 de diciembre del 2016, cuando hubo otro robo masivo de cables.

Sula Christakos, encargada de la tienda Bombillería.com, indicó que el 23 de febrero la empresa telefónica restituyó la conexión de todos los comercios ubicados hacia el final de la vía, pero que alrededor del 40 por ciento de los negocios -localizados hacia el principio- faltan por ser conectados.

 

El Consejo de Derechos Humanos de las Naciones Unidas aprobó en el 2016 una resolución que establece que el acceso a internet es un derecho básico de todos los seres humanos, por ser herramienta fundamental para la libertad de expresión en la dinámica de un mundo globalizado.barra ama620

 

Vale recordar que sectores de Paratepuy, en la parroquia Unare, todavía no cuentan con los servicios de telefonía ni internet desde que robaron un circuito de cables en noviembre de 2016.

Correo del Caroní introdujo una solicitud de información a la gerencia de Cantv en Puerto Ordaz, el pasado 23 de febrero, para obtener respuestas oficiales sobre las recurrentes fallas en la conectividad y los constantes robos de cables de cobre en toda Ciudad Guayana. Hasta ahora, la petición no ha recibido respuesta oficial, mientras que al acudir personalmente a la sede de la vía Venezuela, la respuesta de los trabajadores es que no hay personal autorizado para declarar a la prensa.

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